BEM VINDO A

WAVE CONTACT CENTER

Aumente seu faturamento, fidelize seus clientes, retenha mais clientes e aumente seu ticket médio. Através de pré e pós venda ajudamos seu negócio crescer ainda mais! Gente trabalhando com gente.
SAIBA MAIS

porque existimos?

Nosso CEO Leonardo Salgado, após trabalhar diversos anos em um call center por onde passou por operador, supervisor, gerente e diretor identificou que quanto mais humanizado e menos robotizado eram os atendimentos, maiores os níveis de engajamento e satisfação dos clientes e consequentemente melhores resultados eram obtidos.
Apostando neste teoria, levamos atendimentos de pessoas para pessoas!

Nossa missão:

Gerar uma experiencia positiva e humanizada em atendimento pelo telefone !

nossa visão:

Gerar bons negócios através de boas praticas em especial para pequenas e médias empresas.

Nossos valores:

1 - Sorria e faça Sorrir;
2 - Seja positivo;
3 - Gere resultado;
4- Faça mais e surpreenda;
5 - Escute honesta e sinceramente;
6 - Entenda verdadeiramente o lado do outro;
7 - O nome da outra pessoa, é para ela o som mais doce e mais importante;
8 - Pratique a gratidão!

Se você se identifica com nossos PROPÓSITOS, siga e conheça nossos serviços.


nossos serviços

s.a.c.

A capacidade de ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa é um dos segredos da satisfação do cliente.

  • atendimento receptivo
  • agendamentos
  • ouvidoria
  • Solução para b2c(Business to consumer)
  • solução b2b (besiness to business)

pesquisas

Uma das grandes necessidades das empresas é entender, pela ótica do consumidor, como esta sua marca , produto e/ou serviço.

  • pesquisa de satisfação
  • pesquisa de mercado

pós venda

O acompanhamento de seus resultados e seus clientes são fundamentais para o desenvolvimento de uma empresa organizada.

  • fidelização do cliente
  • atualização cadastral
  • fortalecimento de marca
  • campanhas de recompra
  • LANÇAMENTO de novos produtos ou serviços
  • DATAS COMEMORATIVAS

venda

A base de todo negocio está na venda de qualidade. A arte de vender define a direção a ser alcançada.

  • qualificação de leads
  • retenção de clientes
  • geração de prospects
  • agendamento de visitas
  • arrecadação de doações
  • gerenciamento de contas a receber


FORTALECEMOS O RELACIONAMENTO COM SEU CLIENTE.

De acordo com Bogmann (2000), "para alcançar a fidelização dos clientes é preciso que a empresa inclua em sua cultura organizacional o marketing de relacionamento, além da qualidade total de seus produtos e prestações de serviços com maior eficiência".
Para isso que estamos aqui, vamos passar SUA mensagem para SEU cliente, de forma profissional e inteligente.

qual melhor plano de pós venda mensal para sua empresa?

Sugerimos que faça uma campanha de pós venda continuo com no minimo de 10 - 15% do seu fluxo mensal de clientes, assim alem de fidelizar os clientes e criar uma melhor relacionamento, você terá feedbacks construtivos em prol de melhorar seus atendimentos, produtos, serviços e processos.

pós 50

50 pós vendas com 100% de sucesso.

R$425.00
Mensal

  • 1 campanha mensal de pós venda
  • Base de dados deve ser enviada uma unica vez.
  • Relatório mensal

pós 100

100 pós vendas com 100% de sucesso.

R$750.00
Mensal

  • Ate 2 campanhas mensais de pós venda
  • Base de dados pode ser entregue quinzenalmente.
  • Relatório Mensal

pós 150

150 pós vendas com 100% de sucesso.

R$975.00
Mensal

  • Ate 3 campanhas mensais de pós venda
  • Base de dados pode ser entregue semanalmente
  • Relatório quinzenal

pós 200

200 pós vendas com 100% de sucesso.

R$1.100.00
Mensal

  • Ate 4 campanhas mensais de pós venda.
  • Base de dados pode ser entregue diariamente.
  • Relatório quinzenal.
  • 15 pesquisas de satisfação extras.

pós 300

300 pós vendas com 100% de sucesso.

R$1.350.00
Mensal

  • Ate 4 campanhas mensais de pós venda.
  • Base de dados pode ser entregue diariamente.
  • Relatório quinzenal.
  • 30 pesquisas de satisfação extras.
  • Envios de ate 120 What's Marketing.

pós Personalizado

Adequemos a quantidade de acordo com sua necessidade.

R$ ?
Mensal

EMPRESAS QUE CONFIAM EM NOSSOS TRABALHOS


entre em contato conosco.