BEM VINDO A

WAVE CONTACT CENTER

Aumente seu faturamento, fidelize seus clientes, retenha mais clientes e aumente seu ticket médio. Através de pré e pós venda ajudamos seu negócio crescer ainda mais! Gente trabalhando com gente.
SAIBA MAIS
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porque existimos?

Nossa paixão é a satisfação do cliente e  após trabalhar diversos anos em um call center por onde passou por operador, supervisor, gerente e diretor identificou que quanto mais humanizado e menos robotizado eram os atendimentos, maiores os níveis de engajamento e satisfação dos clientes e consequentemente melhores resultados eram obtidos.
Apostando nestas boas práticas , levamos atendimentos de pessoas para pessoas!

Nossa missão:

Gerar uma experiencia positiva e humanizada em atendimento pelo telefone !

nossa visão:

Ser referencia nacional em ações de pré venda e pós venda. 

Nossos valores:

1 - Sorria e faça Sorrir;
2 - Seja positivo;
3 - Gere resultado;
4- Faça mais e surpreenda;
5 - Escute honesta e sinceramente;
6 - Entenda verdadeiramente o lado do outro;
7 - O nome da outra pessoa, é para ela o som mais doce e mais importante;
8 - Pratique a gratidão!

Se você se identifica com nossos PROPÓSITOS, siga e conheça nossos serviços.


nossos serviços

pesquisas

Uma das grandes necessidades das empresas é entender, pela ótica do consumidor, como esta sua marca , produto e/ou serviço.

  • pesquisa de satisfação
  • pesquisa de mercado

pós-venda

O acompanhamento de seus clientes é fundamental para o crescimento 
A capacidade de ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa é um dos segredos da satisfação do cliente.

  • fidelização do cliente
  • atualização cadastral
  • fortalecimento de marca
  • campanhas de recompra
  • LANÇAMENTO de novos produtos ou serviços
  • DATAS COMEMORATIVAS

pré-venda

A base de todo negocio está na venda de qualidade.
A arte de vender define a direção a ser alcançada.

  • qualificação de leads
  • retenção de clientes
  • criação de leads
  • agendamento de visitas
  • RELACIONAMENTO com clientes
  • consultoria


FORTALECEMOS O RELACIONAMENTO COM SEU CLIENTE.

De acordo com Bogmann (2000), "para alcançar a fidelização dos clientes é preciso que a empresa inclua em sua cultura organizacional o marketing de relacionamento, além da qualidade total de seus produtos e prestações de serviços com maior eficiência".
Por isso que estamos aqui, vamos passar SUA mensagem para SEU cliente, de forma profissional e inteligente.

qual melhor plano de pós venda mensal para sua empresa?

Sugerimos que faça uma campanha de pós venda continuo com no minimo de 10 - 15% do seu fluxo mensal de clientes, assim alem de fidelizar os clientes e criar uma melhor relacionamento, você terá feedbacks construtivos em prol de melhorar seus atendimentos, produtos, serviços e processos.

pós 50

50 pós vendas com 100% de sucesso.

R$495.00
Mensal

  • 1 campanha mensal de pós venda
  • Base de dados deve ser enviada uma unica vez.
  • Relatório mensal

pós 100

100 pós vendas com 100% de sucesso.

R$790.00
Mensal

  • Ate 2 campanhas mensais de pós venda
  • Base de dados pode ser entregue quinzenalmente.
  • Relatório Mensal

pós 150

150 pós vendas com 100% de sucesso.

R$990.00
Mensal

  • Ate 3 campanhas mensais de pós venda
  • Base de dados pode ser entregue semanalmente
  • Relatório quinzenal

pós 200

200 pós vendas com 100% de sucesso.

R$1.215.00
Mensal

  • Ate 4 campanhas mensais de pós venda.
  • Base de dados pode ser entregue diariamente.
  • Relatório quinzenal.
  • 15 pesquisas de satisfação extras.

pós 300

300 pós vendas com 100% de sucesso.

R$1.495.00
Mensal

  • Ate 4 campanhas mensais de pós venda.
  • Base de dados pode ser entregue diariamente.
  • Relatório quinzenal.
  • 30 pesquisas de satisfação extras.
  • Envios de ate 120 What's Marketing.

pós Personalizado

Adequemos a quantidade de acordo com sua necessidade.

R$ ?
Mensal

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